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成功的背后是辛勤的汗水

作者:張慧杰 發布時間:2020-08-10 瀏覽次數:131
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7月中旬一年一度的中考如期而***,迪尼斯酒店伊川店作為中考的定點酒店,每年的這個時候也是客房部***忙碌的時候。

7月13日,迪尼斯伊川店營銷部的程經理接到這次中考協調人楊老師的電話,由于考點前期統計上出現問題,這次參加中考的實際學生人數比原來多出100人,增***400人左右。

迪尼斯伊川店原本床位緊張,突然又增加了100人,一時間讓客房部張經理感到左右為難。但是辦法總比困難多,為了不影響酒店的收入,客房部張經理***時間告知營銷部程經理讓他先聯系客戶,告訴客戶房間可以加床,保證能滿足這次接待要求,再把事情及時上報酒店總經理吳海霞。得知這一情況后,吳總立刻組織各部門負責人開會討論加床問題,先把各位經理宿舍的床先撤出來使用,在考生入住期間經理們先暫時打地鋪,即使這樣,備用床加上宿舍床,現在還有將近40張床的缺口。***終,在公司領導的協調下,從兄弟單位迪尼斯開元店借調了40張床,以解燃眉之急。

解決了床位數量的問題,但要把這80多張床一張一張的加到房間去,對全是女同志的客房部來說,無疑又是個十分艱巨的挑戰。早上一上班,張經理就立刻組織部門全體員工安排加床工作,通過任務分配,大家各司其職,很快投入到了工作之中。客房部的管理人員更是身先士卒,沖在***前面,你搬我抬,大家爭先恐后干得熱火朝天。從早上8點上班一直干到晚上8點,通過不懈努力,終于把80張床全部加到房間,并打掃得干干凈凈。看著一天辛勤汗水后的勞動成果,客房部員工們的臉上露出了燦爛的笑容。

從事過客房工作的人都知道,客房工作是一項重體力的勞動工作。伊川店的客房工作更是如此,因為伊川店客房面積較小房間數量較少,遇到大型團隊接待,加床撤床更是家常便飯,少則十幾間,多則幾十間。但是,每一次遇到加床的工作,客房部員工們都毫無怨言,總是用實際行動一次次出色地完成了酒店下達的每一項任務。每一次成功的接待,都離不開這些一直在幕后默默無聞辛勤付出的員工,向你們致敬了,我親愛的同事。


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